株式会社TechUP（以下、当社といいます）は、ICT支援事業、およびeスポーツ事業(地域・高齢者向けeスポーツイベント等)を行う事業者として、お客様、受講生およびその保護者様、イベント参加者様、自治体・パートナー企業の皆様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行・維持いたします。

1.個人情報の取得方法

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

• ・Webサイトのお問い合わせフォーム、各種申込書・参加申込書・アンケート等による取得
• ・お電話、電子メール、公式SNS、対面での面談や受付を通じた取得
• ・業務委託契約等に基づき、クライアント企業・自治体・学校・協賛企業等から提供を受ける方法による取得
• ・イベント・講座・レッスン等の実施時に撮影される写真、動画および音声等の記録による取得

2.個人情報の利用目的

当社が取得・保有する個人情報は、以下の事業および利用目的の範囲内で利用いたします。法で認められる場合を除き、ご本人の同意なく目的外の利用は行いません。

(1)ICT支援事業に関する利用目的

• 1.ICT環境の構築・保守・運用支援、システム導入サポート等の受託業務の履行
• 2.技術サポート、お問い合わせ対応、緊急時連絡およびアフターサービスの提供
• 3.見積書・請求書の送付、決済・回収手続きなどの取引管理
• 4.新サービス・セミナー等のご案内

(2)eスポーツ事業(地域・高齢者向けイベント等)に関する利用目的

• 1.地域の高齢者・住民向けeスポーツ体験会、イベント、交流会、講座等の参加受付、本人確認および運営管理
• 2.健康増進・フレイル予防・認知機能維持等を目的としたプログラムの実施、参加状況の管理および効果の検証・サービス改善
• 3.イベント開催時における安全管理、体調不良や非常時等の緊急連絡(ご家族や関係機関への連絡を含む)
• 4.イベントの様子や体験風景を撮影した写真・動画のWebサイト、SNS、チラシ、地域広報誌等への掲載(※別途同意をいただいた場合に限ります)
• 5.自治体、社会福祉団体、協賛・パートナー企業等への実績報告(個人を特定できない統計情報に加工したもの)の提供
• 6.次回イベント、関連講座、新サービス等のご案内およびアンケート調査の実施

(3)お問い合わせ・採用・組織運営に関する利用目的

• 1.当社への各種お問い合わせ・ご相談に対する回答・対応
• 2.採用応募者への連絡、採用選考および採用手続き
• 3.従業員の雇用管理、労務管理および各種手続き

3.個人情報の第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

• 1.ご本人の同意がある場合(参加者・受講生が未成年の場合は保護者の同意、要介護・支援状態等の状況に応じて代理人の同意)
• 2.法令に基づく場合
• 3.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 5.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4.個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります(教材・案内状の発送業者、システム管理会社、会場運営補助会社、決済代行会社など)。この場合、当社は十分な個人情報保護水準を満たしている委託先を選定し、適切な監督を行います。

5.安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下のとおり必要かつ適切措置を講じます。

• ・組織的安全管理措置: 個人情報保護管理者の配置、社内規定の整備、報告・連絡体制の構築
• ・人的安全管理措置: 従業員に対する定期的な情報セキュリティ研修および個人情報保護教育の実施
• ・物理的安全管理措置: 端末および記憶媒体の盗難・紛失防止策、施錠管理
• ・技術的安全管理措置: アクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入、通信の暗号化(SSL等)

6.未成年者および要配慮事項に関する取り扱い

eスポーツイベント等における参加者様の個人情報を取得する際は、必要に応じて保護者様またはご家族等の同意を得るものとします。また、イベント実施にあたり体調配慮等の目的で健康状態に関する情報を取得する場合は、適切な安全管理のもと利用目的の範囲内でのみ取り扱います。

7.保有個人データの開示・訂正・利用停止等

ご本人(またはその代理人・ご家族等)から、保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去のご請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、個人情報保護法に基づき遅滞なく対応いたします。

8.WebサイトおよびオンラインサービスにおけるCookie等の取り扱い

当社のWebサイトおよびオンラインサービスでは、利便性の向上、アクセス解析ならびに最適なコンテンツ提供のためにCookie(クッキー)および類似技術を使用することがあります。Cookieを通じて取得する情報には、単体で特定の個人を識別できる情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能です。

9.個人情報保護方針の改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本方針の内容を適宜見直し、改定することがあります。改定後の方針は、当社Webサイト等で公表した時点から効力を生じるものとします。

10.お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、または様々なご意見につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名 株式会社 TechUP
• 代表取締役 髙橋尚子
• 所在地 〒990-0401
  山形県東村山郡中山町大字長崎191-8
  NEXUS PLACE SQUARE 2階
• 電話番号 023-616-5252
• FAX 023-616-5251